Was ist die PlantBeat Pflanzengarantie?

Mit der PlantBeat Pflanzengarantie hast du 30 Tage Zeit, dich bei uns zu melden, wenn etwas mit deiner Zimmerpflanzen nicht stimmen sollte. Dabei ist wichtig: Die PlantBeat Pflanzengarantie tritt nur bei Schädlingsbefall oder sonstigen Krankheiten ein. Jedoch nicht bei falscher Pflege der Pflanze. Sollte deine Pflanze innerhalb von 30 Tage nach Erhalt erkranken, ersetzen wir diese nach Prüfung.

Meine Pflanze ist erkrankt. Was muss ich machen? 

Das PlantBeat Team unterstützt dich und lässt dich nicht alleine. Dass unser Team aktiv werden kann und dich bestmöglich unterstützen kann, sende uns bitte Fotos von deiner Zimmerpflanze. Unser Team bewertet diese und lässt dir einen neuen grünen Mitbewohner zukommen. 

Beim Transport/Versand ist die Zimmerpflanze beschädigt worden. Was kann ich machen? 

Unser Team achtet nicht nur auf einen klimaneutralen und plastikfreien Versand deiner Zimmerpflanzen sondern schickt deinen neuen Liebling auch sicher verpackt auf die Reise zu dir. Jedoch lässt sich nicht ausschließen, dass während des Transports Schäden entstehen. Entstandene Transportschäden müssen innerhalb von 24 Stunden per Mail mit Fotos an hallo@plantbeat.shop gemeldet werden. Nach einer Überprüfung senden wir dir unverzüglich eine neue Zimmerpflanze zu.